انتشرت المتاجر الإلكترونية بشكل كبير في عالمنا العربي، ووفرت علينا الكثير من الجهد والوقت في اقتناء المنتجات التي نحتاجها وساعدتنا في تأمين احتياجاتنا بشكل أسهل وأفضل، فالمتاجر الإلكترونية اليوم تخلق تجربة تسوق وشراء أجمل وأسهل من التسويق الفيزيائي

إذ يمكنك مقارنة الأسعار بكل سهولة وإجراء عمليات الشراء في أي وقت ومن أي مكان، واستلام المنتجات في منزلك دون الحاجة إلى نقلها وتكلف عناء ذلك، كل ذلك عبر شاشات الجوال أو الحاسوب وبكل سهولة ومرونة

وهذا مادفع المستثمرين والتجار وأصحاب العلامات التجارية إلى امتلاك متاجر الكترونية خاصة بهم والبدء برحلة التحول الرقمي ونقل متاجرهم في الأسواق المحلية إلى الأسواق الإلكترونية والاعتماد على التجارة الإلكترونية، وفي رحلة التحول الرقمي انقسمت العلامات التجارية إلى طريقين، منها من أغلق متاجره ومحلاته في الأسواق الواقعية واعتمد فقط على التجارة الإلكترونية ومنهم من أنشأ متجر الكتروني خاص به رديف إلى نشاطه التجاري في السوق الواقعي

ونمت التجارة الإلكترونية خصوصاً مع جائحة كورونا ليزداد الوعي في أهميتها ومزاياها، ليزداد الطلب على برمجة متجر الكتروني بشكل كبير

لكن، هناك مجموعة عناصر يجب أن تتوفر في متجرك الإلكتروني لتستفيد منه بشكل كبير وتحقق المبيعات المرغوبة من المتجر

رفع المبيعات في المتجر الإلكتروني, طرق رفع المبيعات في المتاجر الإلكترونية, مزايا المتجر الإلكتروني, فوائد المتجر الإلكتروني, عناصر المتجر الإلكتروني, خصائص المتجر الإلكتروني, DF GLOBAL, دي اف جلوبال

عناصر يجب توفرها في المتجر الإلكتروني:

تأكد من توفر هذه العناصر في متجرك الإلكتروني، للإنطلاق في التجارة الإلكترونية بشكل صحيح

• قائمة الرغبات والمفضلات في المتجر الإلكتروني:

يساعدك وجود قائمة للرغبات أو المنتجات المفضلة في متجرك الإلكتروني على تحديد العملاء المهتمين بهذا المنتج وإمكانية إرسال عروض خاصة بهم لتشجيعهم على الشراء أو التواصل معهم وإقناعهم بشكل أكبر باقتناء المنتج، وهذا ما سيساعدك على رفع المبيعات داخل متجرك الإلكتروني

كما أنه سيذكر العميل دائماً بوجود منتج في قائمته ربما يدفعه في وقت ما إلى شرائه

• توفير كافة طرق الدفع للمتجر الإلكتروني:

يعاني الكثير من المستخدمين والمتسوقين بصعوبة الشراء من بعض المتاجر الإلكترونية بسبب اقتصارها على بعض طرق الدفع، لكن توفير كل طرق الدفع في متجرك الإلكتروني سيساعدك على رفع مبيعاتك ويرسم تجربة تسوق أسهل وأبسط لعملاء متجرك الإلكتروني ويرفع ولاءهم بمتجرك الإلكتروني وعلامتك التجارية

• توفير تفاصيل وخصائص المنتج داخل المتجر الإلكتروني:

إن وجود شرح أو وصف للمنتج، سيساعدك على إقناع العميل بجودة المنتج الذي تقدمه في متجرك الإلكتروني، ويمنح المستخدم ثقة أكبر اتجاه المنتج الموجود، كما أنه سيساعدك على تصدر نتائج البحث في غوغل ويدعم تحسين موقعك الإلكتروني لمحركات البحث SEO

• توفير التواصل المباشر مع خدمة العملاء داخل المتجر الإلكتروني:

يمنحك توفير أزرار التواصل المباشر مع الدعم الفني والتقني الخاص بمتجرك الإلكتروني ثقة العملاء بشكل كبير، ويرفع مبيعاتك بكل تأكيد، فالعملاء الذين سيتواصلون مع فريق الدعم لمتجرك، ستكون لك فرصة كبيرة في اقناعهم باقتناء منتجاتك وخدماتك على المتجر، كما سيمكنك من أخذ طرق التواصل الخاصة بهم سواء عبر الإيميل أو الرقم، ويمنحك القدرة على إعادة استهدافهم بالعروض الترويجية

• توفير عدة طرق للشحن داخل متجرك الإلكتروني:

لابد لمتجرك الإلكتروني أن يوفر عدة طرق شحن للمنتجات، وذلك بهدف دفع المتسوقين والزوار إلى طلب منتجاتك لسهولة وإمكانية وصولها إلى عناوينهم الجغرافية، لا تعتمد على شركة شحن واحدة لربما سبق للمستخدم حصوله على تجربة سيئة معها تدفعه إلى عدم الشراء من متجرك الإلكتروني ويسبب لك خسارة العميل

يمكنك تطوير المتجر الإلكتروني الخاص بك مع DF Global، وطلب تقرير SEO لمتجرك الإلكتروني يجعلك تتصدر نتائج أعلى في محركات البحث وتستفيد من عمليات البحث عن منتجاتك أو خدماتك لتنجح في التجارة الإلكترونية

استثمر في خدمات التسويق لرفع مبيعاتك

يعتقد الكثيرون أن التسويق الرقمي هو التسويق الإلكتروني، ويطلقون المصطلحين على نفس المعنى رغم وجود اختلاف بين المصطلحين، فالتسويق الإلكتروني يعتبر جزءاً من التسويق الرقمي وهو قلب التسويق الرقمي في العصر الحديث

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني, الاختلافات بين التسويق الإلكتروني والرقمي, هل هناك فرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني, ماهي الفروقات بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني, هل يختلف التسويق الإلكتروني عن التسويق الرقمي

ما هو التسويق الرقمي:

يطلق التسويق الرقمي على توظيف الأدوات الرقمية في خدمة العملية التسويقية، وذلك يشمل الإعلانات التلفزيونية وإعلانات الراديو وإعلانات السوشال ميديا ومحركات البحث وغيرها من الأدوات والقنوات الرقمية

وهو جزءٌ من التسويق الذي يضم كل الأدوات الرقمية بالإضافة إلى الوسائل والأدوات الغير رقمية مثل الإعلان في الجرائد والإعلانات المطبوعة والمشاركة في المعارض والتسويق المباشر الشفهي وارسال مندوبي المبيعات إلى الشركات أو المنازل

ماذا يقصد بالتسويق الرقمي, ماذا يقصد بالتسويق الإلكتروني, ماهو الفرق بين التسويق الإلكتروني والرقمي, عناصر الاختلاف بين التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي, دي اف جلوبال, DF GLOBAL, ماذا يقصد بالتسويق الرقمي

ما هو التسويق الإلكتروني:

التسويق الإلكتروني هو جزء من التسويق الرقمي، وهو يشتمل على التسويق على الإنترنت وأدوات التكنولوجيا الحديثة، وهذا يعني أنه كل الممارسات والأساليب التسويقية التي توظف أو تستخدم منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث وغيرها لخدمة العملية التسويقية للعلامة التجارية

لماذا عليك البدء بالتسويق الإلكتروني:

يتسم التسويق بالإلكتروني بدقة استهداف العملاء وسهولة الوصول إليهم، ويتميز بالعديد من الفوائد التي تجعله قلب التسويق في هذا العصر

مزايا التسويق الإلكتروني:

• إمكانية استهداف العملاء بدقة عالية
• إمكانية إجراء عمليات إعادة استهداف عملاء العلامة التجارية بسهولة ودقة
• سرعة إطلاق الحملات الإعلانية، وبالتالي سرعة دوران رأس المال ورفع المبيعات
• القدرة على التحكم في الإعلانات في التسويق الإلكتروني وإيقافها وتعديلها في أي وقت
• إمكانية تحليل الحملات الإعلانية في التسويق الإلكتروني بعمق، وذلك بسهولة ومرونة عالية، والاستفادة من التغذية الراجعة
• إمكانية جمع بيانات العملاء وحفظ الداتا الخاصة بالشركة

أشهر قنوات التسويق الإلكتروني:

• التسويق على السوشال ميديا
• التسويق على محركات البحث (أهمية التسويق عبر محركات البحث SEM)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسويق عبر المحتوى (دليلك للتسويق بالمحتوى)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني (أسباب تدفعك للتسويق عبر الإيميل)
• تحسين محركات البحث (أفضل ممارسات تحسين محركات البحث SEO)

مصادر عربية لتعلم التسويق الإلكتروني:

ترعى شركة DF Global قناة باختصار على اليوتيوب لتقدم فيها دورات احترافية مجانية في مجال التسويق الإلكتروني وأساليب التسويق الإلكتروني وتكتيكاته، وتوفر علم التسويق الإلكتروني بشكل أكاديمي ومختصر وعميق عبر القناة

يمكنك طلب خدمات التسويق كافة من شركة DF Global، لنكون شركاء في نجاح علامتك التجارية وكتابة قصة النجاح الخاصة بك

من المعروف أن أصحاب الأنشطة التجارية يتوجهون إلى التسويق الإلكتروني والإعلانات المدفوعة بهدف رفع المبيعات والأرباح في أعمالهم، لكنهم يغفلون أن هناك الكثير من الطرق التي تساعدهم على رفع المبيعات بشكل مجاني وموازي لاطلاق الحملات الإعلانية المأجورة على منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث

فما هي أبرز تلك القنوات التسويقية والأفكار التسويقية الإبداعية

التسويق المجاني – طرق التسويق الإلكتروني المجانية:

إليك هم طرق التسويق المجانية لنشاطك التجاري

تحسين محركات البحث SEO:

هناك ملايين عمليات البحث التي تجري بشكل يومي على غوغل ويوتيوب، ومن خلال تحسين موقعك أو متجرك الإلكتروني لمحركات البحث، ستحصل على زيارات أكثر لموقعك الإلكتروني من المستخدمين الذين يبحثون في غوغل عن خدمات او منتجات تقدمها، وإذا عملت على تحسين موقعك الإلكتروني لمحركات البحث، فسترفع من ظهور موقعك الإلكتروني لأولئك المستخدمين وبالتالي سترفع من مبيعاتك حتماً على متجرك الإلكتروني أو موقعك الإلكتروني

يمكنك معرفة أساليب وأهمية تحسين محركات البحث SEO عبر قراءة مقال:

أهمية تحسين محركات البحث SEO وماهي أفضل الطرق لتحسين سيو موقعك الإلكتروني

تعزيز تواجدك الرقمي في الإنترنت وخصوصاً بنترست وغوغل مابس:

تعزيز التواجد الرقمي على خرائط غوغل Google Maps:

كيفية التسويق على خرائط غوغل, طرق التسويق على غوغل مابس, التسويق المجاني, طرق التسويق على غوغل مابس, رفع ظهوري في خرائط غوغل, دعم حسابي على خرائط غوغل, التسويق على غوغل مابس

يغفل الكثيرون أهمية تحسين ظهورهم على خرائط غوغل Goolgle Maps، رغم أنهم يستخدمونه بشكل يومي، وتعتبر خرائط غوغل واحدة من أهم المنصات التسويقية للكثير من الأنشطة التجارية، وتحقق مبيعات واتصالات يومية للعديد من الأنشطة التجارية بالتوازي مع الترويج على غوغل أدز وخرائط غوغل

ويمكنك تحسين نشاطك التجاري في خرائط غوغل من خلال إضافة اسم ووصف نشاطك التجاري، وكلمات مفتاحية متعلقة بنشاطك التجاري، وتحديد ساعات العمل ونشر المنشورات والعروض والمناسبات على حسابك، وبكل تأكيد عليك الاعتناء بذكر خدماتك ووصفها في حسابك على خرائط غوغل، وإضافة شعار النشاط التجاري والغلاف الخاص بحسابه، والتفاعل مع تقييمات وردود العملاء

تعزيز التواجد الرقمي على بنترست pinterest:

التسويق المجاني على بنترست, التسويق على بنترست, أهمية التسويق على بنترست, طرق التسويق على بنترست, أفكار التسويق على بنترست, أهمية بنترست بزنس, بنترست بزنس, بنترست للأعمال, ماهو بنترست, كيفية استخدام بنترست

يعتبر بنترست مصدر إلهام للكثير من مستخدمي الإنترنت، وخصوصاً من يحبون أو يعملون في المجالات الفنية والإعلانية والإعلامية والهندسة المعمارية ومحبي اللوحات والديكور

لكن في بنترست ميزة كبيرة يغفل عنها الكثيرون، وهو أنه محبوب _كما يسمى في علم التسويق الإلكتروني_ لمحركات البحث، أي أن غوغل يساعد العلامات التجارية التي تتواجد بشكل جيد على بنترست أن تظهر في نتائج أعلى من صفحة النتائج على غوغل، وبالتالي سيرفع من ترتيب موقعك الإلكتروني بين نتائج محركات البحث في غوغل ويحقق لك زيارات مجانية مفيدة لمبيعاتك

ولا يقف الأمر هنا خصوصاً وأننا ذكرنا أن بنترست يعتبر مصدر إلهام لعدد هائل من المستخدمين، ويوفر خيارات البحث التي تساعد المستخدمين في الوصول إلى خدماتك أو منتجاتك أو أعمالك، وبالتالي ستضيف مصدر زيارات جديد إلى موقعك الإلكتروني وهو بنترست، ويمكنك الاستفادة من تلك الزيارات وعمليات الشراء التي قد تجري منها

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني واحداً من أهم قنوات التسويق المجاني أو الشبه مجاني، ويمكنك معرفة أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومعرفة أهميته وتفاصيل كبيرة عنه من هذا المقال:

6 أسباب تدفعك للتسويق عبر البريد الإلكتروني

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني, كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني, كيفية التسويق بالإيميل, طرق التسويق بالايميل, لماذا عليك التسويق عبر الايميل, أسرار التسويق الرقمي, طرق التسويق الإلكتروني, التسويق المجاني, كيفية التسويق بالايميل ماركيتينغ, df global, دي اف جلوبال

وإذا تمكنت من توظيف التسويق عبر البريد الإلكتروني في عمليات إعادة الاستهداف لجمهور علامتك التجارية، فأنت سترفع من معدل التحويل (معدل تحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى مشترين، أي عمليات شراء) وهذا ما تسعى إليه في نشاط التجاري

يمكنك طلب خدمات التسويق الرقمي من DF Global، لتجعل من منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث عبارة عن أدوات فعّالة لرفع مبيعاتك في العالم الرقمي

تتنوع قنوات وأدوات التسويق الإلكتروني لخدمة الأنشطة التجارية، ولا يمكن لكل الأنشطة التجارية أن تعتمد على نفس القنوات فلكل نشاط تجاري جمهور خاص به يختلف من حيث الاهتمامات والسلوكيات والبيانات الديموغرافية كالعمر والجنس والموقع الجغرافي، وغيرها من الاختلافات بين الجمهور

ويعتبر فهم خصائص قنوات التسويق والجمهور المستهدف، الخطوة الأولى قبل بدء كتابة الخطة التسويقية لأي نشاط تجاري، حتى أن طرق مخاطبة الجمهور تختلف من منصة إلى أخرى، وصناعة الإعلانات في بعض الأحيان تختلف من منصة إلى أخرى، فمنشورات الانستغرام لا تصلح دائماً مع لينكد إن والعكس صحيح

ويعتبر التسويق على محركات البحث والذي يدعى بـ SEM، واحداً من أهم طرق التسويق الإلكتروني وخصوصاً على غوغل أدز، المنصة التي تقوم بالترويج على غوغل ويوتيوب

ماذا يقصد بالتسويق على محركات البحث:

هي الإعلانات المدفوعة التي تظهر على غوغل سواءً في صفحة النتائج، والتي تعتبر من أهم طرق التسويق على محركات البحث، أو الإعلانات التي تظهر على شكل صور وملصقات في المدونات والمواقع المشتركة مع غوغل في نظام الأرباح الخاص في غوغل، ويضم أيضاً التسويق على محركات البحث التسويق على يوتيوب عبر الفيديوهات القابلة للتخطي وملصقات اليوتيوب والفيديوهات المقترحة وغيرها، وهناك العديد من الأهداف وأشكال الإعلانات التي يمكن إنشاؤها والاستثمار فيها على غوغل مثل غوغل شوب

أهمية SEM, أهمية التسويق على غوغل أدز, أهمية التسويق على محركات البحث, التسويق SEM, التسويق على محركات البحث, تسويق محركات البحث, تسويق على غوغل ويوتيوب, أهمية التسويق على غوغل ويوتيوب

ما هي أهمية التسويق على محركات البحث غوغل ويوتيوب:

ما يميز التسويق على غوغل ويوتيوب هو أهم سمة لغوغل ويوتيوب وهي أنهما محركات بحث وليسا منصات تواصل اجتماعي (سوشال ميديا)، أي أنك تستهدف بإعلاناتك المدفوعة الأشخاص الذين يبحثون عن خدماتك أو منتجاتك، وبالتالي فإن الاستهداف يتميز ب3 نقط رائعة:

• الوصول إلى عملاء مهتمين بدرجة عالية من الاهتمام، فهم من يبحثون عن منتجاتك أو خدماتك على غوغل أو يوتيوب
• استهداف العملاء المحتملين والذين يتميزون بدرجة عالية من الاهتمام بما تقدمه، في الوقت الذي تكون فيه درجة اهتمامهم في أعلى مستوياتها، أي في الوقت الذي يبحثون فيه عن الخدمة أو المنتج، وبالتالي فإن معدل العائد على الاستثمار سيكون مرتفعاً بشكل أكبر (في أغلب الأنشطة التجارية وليس في جميعها)
• دقة الاستهداف في توجيه إعلاناتك المدفوعة إلى جمهورك المستهدف، حسب المنطقة وكلمات البحث وعوامل كثيرة تدخل في تحديد وتحسين الحملات الإعلانية على غوغل

مزايا التسويق على غوغل أدز, مزايا التسويق على SEM, أهمية التسويق على محركات البحث, التسويق SEM, التسويق على محركات البحث, تسويق محركات البحث, تسويق على غوغل ويوتيوب, لماذا عليك التسويق على غوغل أدز

كيفية التسويق على محركات البحث غوغل ويوتيوب:

توفر شركة غوغل منصة Google Ads، التي من خلالها يمكنك إنشاء الحملات الإعلانية والترويجية على غوغل ويوتيوب، لكن التسويق على غوغل ويوتيوب يحتاج إلى مهارة عالية وخبرة كبيرة في التسويق، فيمكن أن يتحول الاستثمار في التسويق إلى استنزاف للميزانية في حال لم يكن المستخدم خبيراً في تلك المنصة المعقدة، إذ توفر لك المنصة خيارات متقدمة جداً في الاستهداف وخيارات متعددة في أشكال الإعلانات وأنواعها، عبر خيارات كثيرة تمكنك من تحديد الإعلانات حسب العبارات التي يكتبها المستخدم، وأشكال كثيرة للإعلان سواءً الإعلان النصي أو الملصقات والصور الإعلانية أو الفيديوهات التسويقية

يمكنك البدء في استثمارك من خلال التسويق مع شركة خبيرة في مجال التسويق عبر محركات البحث SEM، وتوفر لك DF Global خدمات التسويق الرقمي بخبرة ومهارة عالية، لإطلاق حملات إعلانية فعّالة ترفع مبيعاتك وأرباحك وتدعم استثمارك

تواصل معنا وابدأ بالاستثمار الفعّال لنشاطك التجاري

تعتبر المتاجر الإلكترونية جزءاً من العولمة التي ساهمت في جعل العالم قرية صغيرة!، فبعد انطلاق ثقافة التجارة الإلكترونية وابتكار فكرة المتاجر الإلكترونية وبيع وشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، أصبح بإمكان الفرد الشراء من أي منطقة حول العالم، ومقارنة أسعار المنتجات بين دول متفاوتة!، خصوصاً مع توفير طرق شحن عديدة، أصبح بإمكانك طلب منتجات غير موجودة في بلدك، لتصلك خلال أيام عبر خدمات الشحن المتوفرة في المتاجر الإلكترونية حول العالم

ساهمت هذه المتاجر الإلكترونية في تأمين احتياجات الإنسان من المنتجات والسلع والخدمات، فهناك متاجر الكترونية تقدم خدمات فقط بدون سلع!، مثل الاستشارات والدورات المتنوعة في شتى المجالات وغيرها من الخدمات كالتصميم والبرمجة والرسم وغيرها

كل تلك الأسباب تدفعك لبرمجة متجر الكتروني خاص بك، ولكن؛ هل فعلاً سيساعدك المتجر الإلكتروني على رفع أرباحك ومبيعاتك بشكل كبير!!

رفع مبيعات المتجر الإلكتروني, طريقة رفع مبيعات المتجر الإلكتروني, طرق التسويق للمتجر الإلكتروني, أدوات التسويق للمتجر الإلكتروني, أفكار تسويقية لمتجر الكتروني, التسويق لمتجر الكتروني, رفع مبيعات المتاجر الإلكتروني, عناصر يجب توفرها في متجرك الإلكتروني, seo المتاجر الإلكتروني

العوامل التي تساعد على نجاح متجرك الإلكتروني:

بالطبع سيكون المتجر الإلكتروني هو قناة بيع جديدة لنشاطك التجاري، لكنها تنقلك من البيع في منطقة محلية محدودة الزوار، إلى بيع منتجاتك حول العالم، الأمر الذي يدفعك إلى البحث عن الخصائص والمزايا التي يجب أن توفرها بمتجرك الإلكتروني بشكل كبير، لتمشي في طريق نجاحك متجرك الإلكتروني ورفع أرباح ومبيعات نشاطك التجاري

ماهي الخصائص والمزايا التي يجب توفيرها في متجرك الإلكتروني:

هناك مجموعة خصائص لابد لك من توفيرها في متجرك الإلكتروني، لتتأكد من أنك في الطريق الصحيح لتحقيق الغاية التجارية من برمجة المتجر الإلكتروني، وهي:

• تأمين كل الطرق الدفع من خلال تعاقدك مع وسطاء الدفع:

بعض الدول لا توفر كل خيارات الدفع، فعلى سبيل المثال، في سوريا، من الصعب أن يمتلك المواطنون بطاقات بنكية ائتمانية، وهنا يجب عليك توفير خيار الدفع عند الاستلام، لتتمكن من تحقيق رفع المبيعات في متجرك الإلكتروني

وتعتبر أهم طرق الدفع هي: التحويل البنكي الدفع بالبطاقة البنكية، الدفع عند الاستلام، وهناك طرق دفع أخرى مثل بيبال والشراء بالعملات الرقمية مثل البيتكوين وغيرها من طرق الدفع

• طرق التواصل مع خدمة العملاء في المتجر:

تساعد خيارات التواصل مع فريق خدمة العملاء، على كسب ثقة زوار المتجر الإلكتروني، الأمر الذي يساهم في رفع مبيعاتك على المتجر، كما أنه يمكنك إقناع العملاء ورفع اهتمامهم في المنتجات من خلال التواصل المباشر معهم، خصوصاً إن كان العميل متردداً اتجاه منتجٍ معين، فهنا يأتي دور خدمة العملاء، ليشرح مزايا المنتج ويساهم في إقناع العميل لشراء المنتج المعروض

• تصميم عصري وجذاب وملائم للمتجر الإلكتروني:

تعتبر المتاجر الإلكترونية المصممة بشكل مميز وعصري أكثر جاذبيةً من باقي المتاجر الإلكترونية، فالمتجر الإلكتروني اليوم هو بمثابة مركز نشاطك التجاري الواقعي، فعليك الاهتمام بمهظره وتصميمه، مثل اهتمامك في ديكور نشاطك التجاري الواقعي، فاختيار الألوان المناسب وشكل الخطوط وتصميم الصور، يساهم في إقناع العميل وترسيخ صورة العلامة التجارية في ذهنه بشكل أفضل، وإيصال رسالة العلامة التجارية وفلسفتها، فهل هي علامة تجارية رسمية وتحمل طابع الجدية مثل الشركات التي تبيع خدمات تجارية، أو أنه متجر مرح يبيع الألعاب وغيرها من السلع أو الخدمات التي تتطلب قرباً أكبر من الجمهور وتفاعلاً أكبر معه

• سرعة المتجر الإلكتروني على الجوال، وعلى الحاسوب:

تعتبر سرعة المتجر الإلكتروني من أهم عوامل نجاحه، ففي عصر السرعة الذي نعيشه اليوم، لم يعد مستخدم الإنترنت يقضي وقتاً طويلاً في الانتظار بل إنه يتنقل بين المتاجر بحثاً عن تجربة مستخدم سهلة ورحلة تسوق وشراء ممتعة وسهلة للغاية وبسيطة أيضاً، كما أن غوغل تولي اهتماماً في سرعة المتجر الإلكتروني، وتأخذ هذا المعيار بعين الاعتبار لترتيب متجرك الإلكتروني في صفحة النتائج الخاصة بها

وهناك أيضاً العديد من الخصائص التي يجب توفرها في متجرك الإلكتروني لنجاحه، فإن كنت مؤمناً بجدوى نشاطك التجاري، ماعليك سوى طلب استشارة من DF Global لتقدم لك خدماتها في التسويق الإلكتروني وتحسين المتاجر الإلكترونية لمحركات البحث، وإن كنت لا تملك متجراً الكترونياً، فماذا تنتظر!

ماهو التسويق B2B:

يقصد بالتسويق B2B هو تسويق الشركة إلى شركة، وهو اختصار لجملة business to business، وهو عملية تسويق منتجات شركة إلى شركة أخرى، مثل الشركات التي تبيع خدمات التسويق الإلكتروني وهي خدمات موجهة إلى شركات وليس إلى مستهلكين، أو الشركات التي تبيع برامج محاسبية مثل DF Global، ولا تبيع خدمات موجهة للمستهلكين مثل المطاعم التي تقدم وجباتها إلى المستهلك النهائي

وهناك الكثير من الأمور المشتركة بين تسويق الشركات إلى الشركات وتسويق الشركات إلى المستهلكين والمعروف بال B2C اختصاراً لجملة  Business TO Customer، لكننا سنركز على أهم القنوات المتعلقة في تسويق الشركات إلى الشركات:

أهم طرق التسويق B2B, طرق التسويق B2B, أسرار التسويق B2B, أسرار التسويق للشركات, تعرف على التسويق B2B, دليلك للتسويق B2B, أساليب التسويق B2B, طرق تسويق B2B, ماذا يقصد بالB2B, ماهو الB2B

أهم طرق تسويق الشركات إلى الشركات B2B:

• التسويق عبر محركات البحث (Google ads):

التسويق عبر محركات البحث وخصوصاً غوغل ويوتيوب طريقة مميزة وفعّالة من طرق التسويق للشركات، ففي محركات البحث أنت توجه الإعلانات فقط لمن يبحث عنها!

فالمستخدمون يبحثون في غوغل عن المنتجات أو الخدمات التي يريدونها، ويمنحك التسويق عبر غوغل إمكانية وضع كلمات مفتاحية التي ستظهر إعلانك للعملاء الذين سيبحثون بهذه الكلمات على غوغل، وهنا أنت تستهدف العملاء الذين يملكون اهتماماً عالياً بما تقدمه من منتجات أو خدمات، وتدفع مقابل زيارتهم لموقعك أو متجرك الإلكتروني، وهذا ما يمنحك تسويقاً دقيقاً للشركات، وسهولةً في بيع منتجاتك وخدماتك

• أنظمة إدارة العملاء CRM:

تعتبر أنظمة إدارة العملاء من أهم قنوات التسويق للشركات، فهي تساعدك على إجراء عمليات إعادة الاستهداف مع الشركات، وجمع الداتا الخاصة بالشركات وفرزها وأرشفتها بأفضل شكل، واستيراد وتصدير الداتا الخاصة بهم، وفرز الشركات وتوزيعها على موظفي خدمة العملاء، وتكون الداتا في تلك الأنظمة عميقة فهي تمنحك أرشفة داتا العملاء وبياناتهم بشكل متقدم من خلال تسجيل كل شركة كيف تم التواصل معها وملاحظات عن آخر تواصل تم بين موظفي شركتك ومسؤولي الشركة الأخرى، وكيف تم الوصول إلى الشركة وما هو رقم الجوال الخاص بها والبريد الإلكتروني الخاص بها وموقعها الجغرافي وموقعها الإلكتروني وغيرها من البيانات، ويمكنك أتمتة رسائل بريد الكتروني في أنظمة الCRM لترسل إلى الشركات بشكل دائم عروض جديدة من شركتك

• التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يعتبر التسويق عبر الإيميل من أهم طرق التسويق للشركات، فالشركات تتعامل بشكل رسمي مع الشركات الأخرى عبر البريد الإلكتروني، وتعتبر تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني معدومة التكلفة تقريباً، وهذا مايجعل جدواها أكبر بكثير، فالعائد على الاستثمار يكون مرتفعاً لسهولة عملية التسويق والقدرة على التسويق بغزارة والوصول السريع إلى الشركات وسهولة جمع بيانتها، وانخفاض تكاليف التسويق وانعدامها في كثير من الأوقات، وهذا ما يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني في الB2B واحداً من أهم طرق التسويق الرقمي

• تحسين الموقع لمحركات البحث SEO:

ما رأيك في بيع منتجاتك وخدماتك بتسويق شبه مجاني لها!

هذا ماتوفره لك خدمات الSEO، والتي تعمل على دعم وتعزيز ظهورك في النتائج الأولى لمحركات البحث، التي تتم فيها ملايين عمليات البحث اليومية، فكم عدد المستخدمين الذي يبحثون عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها؟ تمنحك خدمات الSEO دعم موقعك للظهور للعملاء الذين يبحثون عنك، لتظهر لهم في صفحات النتائج من غوغل، الأمر الذي لن يتطلب منك الكثير من التكاليف، لكنه يمنحك الوصول إلى عدد ضخم من العملاء، وهم من أصحاب الاهتمام العالي بما تقدمه من منتجات أو خدمات

• التسويق على خرائط غوغل (Google Maps):

لا يمكنك الاستغناء عن خرائط غوغل في الترويج للأعمال التجارية خصوصاً التي تبيع الشركات، فأنت تتعامل مع طبقة أكثر وعياً ودقة في تحديد احتياجاتها ورغباتها، فهناك مسؤولون للمشتريات وفريق عمل يتعاون لإبرام الصفقات الرسمية

• التسويق على لينكد إن (Linked In)

تعتبر منصة لينكد إن منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالأعمال، حيث تتسم بالرسمية وتأسست لخدمة العلامات التجارية وإنشاء علاقات العمل وإبرام الصفقات وعرض واستقبال طلبات التوظيف والتعاون، وتتسم بالعديد من الخصائص التي تجعلها منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالأعمال فقط!

إذا أردت التعرف أكثر عن الفروقات بين التسويق B2B والتسويق B2C يمكنك الضغط على العبارة…

يمكنك طلب خطة تسويق الكتروني خاصة بنشاطك التجاري، والتواصل معنا للاستفسار عن خدمات التسويق الإلكتروني من DF Global