عناصر لا يمكن الاستغناء عنها لأي متجر الكتروني
انتشرت المتاجر الإلكترونية بشكل كبير في عالمنا العربي، ووفرت علينا الكثير من الجهد والوقت في اقتناء المنتجات التي نحتاجها وساعدتنا في تأمين احتياجاتنا بشكل أسهل وأفضل، فالمتاجر الإلكترونية اليوم تخلق تجربة تسوق وشراء أجمل وأسهل من التسويق الفيزيائي
إذ يمكنك مقارنة الأسعار بكل سهولة وإجراء عمليات الشراء في أي وقت ومن أي مكان، واستلام المنتجات في منزلك دون الحاجة إلى نقلها وتكلف عناء ذلك، كل ذلك عبر شاشات الجوال أو الحاسوب وبكل سهولة ومرونة
وهذا مادفع المستثمرين والتجار وأصحاب العلامات التجارية إلى امتلاك متاجر الكترونية خاصة بهم والبدء برحلة التحول الرقمي ونقل متاجرهم في الأسواق المحلية إلى الأسواق الإلكترونية والاعتماد على التجارة الإلكترونية، وفي رحلة التحول الرقمي انقسمت العلامات التجارية إلى طريقين، منها من أغلق متاجره ومحلاته في الأسواق الواقعية واعتمد فقط على التجارة الإلكترونية ومنهم من أنشأ متجر الكتروني خاص به رديف إلى نشاطه التجاري في السوق الواقعي
ونمت التجارة الإلكترونية خصوصاً مع جائحة كورونا ليزداد الوعي في أهميتها ومزاياها، ليزداد الطلب على برمجة متجر الكتروني بشكل كبير
لكن، هناك مجموعة عناصر يجب أن تتوفر في متجرك الإلكتروني لتستفيد منه بشكل كبير وتحقق المبيعات المرغوبة من المتجر
مكونات المقال
عناصر يجب توفرها في المتجر الإلكتروني:
تأكد من توفر هذه العناصر في متجرك الإلكتروني، للإنطلاق في التجارة الإلكترونية بشكل صحيح
-
قائمة الرغبات والمفضلات في المتجر الإلكتروني:
يساعدك وجود قائمة للرغبات أو المنتجات المفضلة في متجرك الإلكتروني على تحديد العملاء المهتمين بهذا المنتج وإمكانية إرسال عروض خاصة بهم لتشجيعهم على الشراء أو التواصل معهم وإقناعهم بشكل أكبر باقتناء المنتج، وهذا ما سيساعدك على رفع المبيعات داخل متجرك الإلكتروني
كما أنه سيذكر العميل دائماً بوجود منتج في قائمته ربما يدفعه في وقت ما إلى شرائه
-
توفير كافة طرق الدفع للمتجر الإلكتروني:
يعاني الكثير من المستخدمين والمتسوقين بصعوبة الشراء من بعض المتاجر الإلكترونية بسبب اقتصارها على بعض طرق الدفع، لكن توفير كل طرق الدفع في متجرك الإلكتروني سيساعدك على رفع مبيعاتك ويرسم تجربة تسوق أسهل وأبسط لعملاء متجرك الإلكتروني ويرفع ولاءهم بمتجرك الإلكتروني وعلامتك التجارية
-
توفير تفاصيل وخصائص المنتج داخل المتجر الإلكتروني:
إن وجود شرح أو وصف للمنتج، سيساعدك على إقناع العميل بجودة المنتج الذي تقدمه في متجرك الإلكتروني، ويمنح المستخدم ثقة أكبر اتجاه المنتج الموجود، كما أنه سيساعدك على تصدر نتائج البحث في غوغل ويدعم تحسين موقعك الإلكتروني لمحركات البحث SEO
-
توفير التواصل المباشر مع خدمة العملاء داخل المتجر الإلكتروني:
يمنحك توفير أزرار التواصل المباشر مع الدعم الفني والتقني الخاص بمتجرك الإلكتروني ثقة العملاء بشكل كبير، ويرفع مبيعاتك بكل تأكيد، فالعملاء الذين سيتواصلون مع فريق الدعم لمتجرك، ستكون لك فرصة كبيرة في اقناعهم باقتناء منتجاتك وخدماتك على المتجر، كما سيمكنك من أخذ طرق التواصل الخاصة بهم سواء عبر الإيميل أو الرقم، ويمنحك القدرة على إعادة استهدافهم بالعروض الترويجية
-
توفير عدة طرق للشحن داخل متجرك الإلكتروني:
لابد لمتجرك الإلكتروني أن يوفر عدة طرق شحن للمنتجات، وذلك بهدف دفع المتسوقين والزوار إلى طلب منتجاتك لسهولة وإمكانية وصولها إلى عناوينهم الجغرافية، لا تعتمد على شركة شحن واحدة لربما سبق للمستخدم حصوله على تجربة سيئة معها تدفعه إلى عدم الشراء من متجرك الإلكتروني ويسبب لك خسارة العميل
يمكنك تطوير المتجر الإلكتروني الخاص بك مع DF Global، وطلب تقرير SEO لمتجرك الإلكتروني يجعلك تتصدر نتائج أعلى في محركات البحث وتستفيد من عمليات البحث عن منتجاتك أو خدماتك لتنجح في التجارة الإلكترونية
استثمر في خدمات التسويق لرفع مبيعاتك